НАПИСАТЬ ПИСЬМО












Гарантийная программа «Гарантия РАТ премиум»

Программа продленной гарантии «ГАРАНТИЯ РАТ»

  • Распространяется на автомобили с 2008 года выпуска и пробегом не более 150 000 километров
  • Срок обслуживания по программе составляет 1 год
  • Лимит нашей ответственности по затратам за весь срок действия программы составляет 300 000 рублей
  • В программу входит услуга круглосуточной «Помощи на дорогах», действующая во всех крупных городах России
  • Программа не предоставляется для автомобилей: российского и китайского производства старше 2008 года выпуска; оборудованных роторно-поршневыми и электродвигателями, а также имеющих на момент осмотра признаки повреждения в узлах или агрегатах указанных в программе

 

ПРОГРАММА ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ РЕМОНТ СЛЕДУЮЩИХ УЗЛОВ И АГРЕГАТОВ
 
  • Двигатель (бензиновый или дизельный)
  • Механическая коробка передач
  • Автоматическая коробка передач
  • Роботизированная коробка передач
  • Вариатор
  • Раздаточная коробка
  • Редуктор заднего моста
  • Редуктор переднего моста
  • Ось/мост
  • Радиатор системы охлаждения
  • Радиатор кондиционера
  • Радиатор КПП
  • Электрооборудование
  • Стартер
  • Генератор
  • Компрессор кондиционера
  • Насос гидроусилителя руля
  • Топливный бак и подводящие к нему бензопроводы

 

УСЛУГА «ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ» 
 
  • Круглосуточная справочно-информационная помощь по звонку в службу поддержки
  • Выезд на место поломки квалифицированного технического специалиста
  • Определение и возможное устранения неисправности на месте
  • Проведение мероприятий по запуску двигателя
  • Экстренный ремонт систем электрооборудования
  • Помощь в дозаправке топливом
  • Работы по замене поврежденного колеса
  • Проведение работ по вскрытию дверей, багажника или капота автомобиля
  • Вскрытие механических противоугонных систем
  • Отключение поврежденной сигнализации
  • Извлечение автомобиля из труднодоступных мест
  • Эвакуация неисправного автомобиля в сервисный центр для проведения диагностики и ремонта
  • Юридическая консультация по вопросам приобретения и продажи автомобиля, таможенного оформления и взаимоотношений с правоохранительными органами

Услуга "Помощь на дорогах" осуществляется специалистами компании "РАТ", по правилам и на условиях представленных на сайте компании: www.0560.ru 


ДВА ПРОСТЫХ ШАГА ДЛЯ АКТИВАЦИИ ПРОГРАММЫ

Шаг первый: активация карты

В течение 5 дней со дня покупки автомобиля, Вам следует позвонить в службу поддержки по указанному на карте номеру телефона и произвести активацию карты-сертификата
 

Шаг второй: подписание акта осмотра автомобиля

В течение 10 дней с момента активации карты, предоставьте пожалуйста, автомобиль в техцентр для прохождения осмотра. После данной процедуры программа вступит в силу
 

ДЕЙСТВИЯ В СЛУЧАЕ ВНЕЗАПНОЙ ПОЛОМКИ АВТОМОБИЛЯ

В целях собственной безопасности и во избежание возникновения дополнительных повреждений, прекратите эксплуатацию транспортного средства и позвоните в службу поддержки компании «РАТ» по бесплатному номеру: 8 (800) 555 0560 или 0560 с мобильного. Диспетчер даст необходимые рекомендации и пришлет на место поломки технического специалиста. Если неисправность потребует транспортировку в сервисный центр, Вам будет предоставлен эвакуатор, который доставит поврежденный автомобиль на авторизованную нашей компанией СТО для проведения диагностики и ремонта. Доставив автомобиль в сервисный центр, пожалуйста, позвоните в нашу службу поддержки по номеру 8 (800) 555 4134 (круглосуточно) и сообщите диспетчеру о случившемся

ВНИМАНИЕ! Продолжая движение на неисправном автомобиле Вы можете причинить значительный вред его техническому состоянию

Пожалуйста, не предпринимайте никаких самостоятельных действий по устранению поломки или транспортировке автомобиля на СТО, до получения от нас направления в авторизованный техцентр.